隐私与个人信息
看赛程、查击杀统计时，你的信息怎么被处理
真人百家家乐在提供雷火电竞赛程与数据服务的过程中，会接触到一批访问信息。这一页把收集范围、使用方式、共享边界，以及你能直接做的操作一次说清楚，方便你在翻阅赛区面板之前心里有数。
01适用场景
这条政策覆盖真人百家家乐名下所有公开访问的页面，包括赛季主页、选择指南、赛区观察、数据面板、服务标准以及联系页面。你在这些页面上翻阅赛程、比较选手击杀统计、拉经济曲线、查看回放时长，产生的访问信息都按这里写的规则处理。
- 无需注册即可查看任何赛区与赛季数据，我们不要求你提交身份材料。
- 当你主动写邮件咨询时，那段对话属于本政策的范围。
- 外部平台转载本站内容后产生的访问，由该平台自己的规则约束。
你可以先到服务标准确认某个赛区的数据口径，再决定要不要就它写邮件给我们。
02你会留下哪些信息
我们不设登录，也不做用户画像。整个站点的信息组成很轻，分成三类：
- 访问日志：你打开的是哪个赛区、点开了哪场比赛的数据、在页面上停留了多久，用来判断哪些赛区的内容需要排到更前面更新。
- 设备与网络信息：浏览器类型、屏幕尺寸、系统语言，以及城市一级的大致位置，用来让数据面板的图表和等宽数字在你的设备上不出错行。
- 你主动写的：发邮件咨询赛程或数据时留下的邮箱地址、称呼，以及你在信里描述的问题。
我们不收集身份证、联系方式以外的账号信息，也不会要求你上传截图以外的东西。想直接问问题，写一封邮件就够了。
你可以只写赛区和想看的数据项，不需要附上任何身份说明。
03这些信息怎么被用
信息只服务于一件事：让你在追雷火电竞赛程和战队数据时，看到的内容更整齐、更快到位。
- 回复你在邮件里问的赛程时间、阵容变动、回放保留等问题。
- 统计哪几个赛区的击杀统计和经济曲线被看得最多，用来安排每周赛区周报的重点。
- 排查页面在特定设备上显示异常的情况，例如深色数据面板在窄屏上的排版。
你发来的邮件内容不会用于推测比赛结果，也不会被整理成对外发布的素材。我们不做任何形式的撮合或交易，你在信里写的内容只停留在咨询这件事本身。
如果你想看某个赛区更细的经济曲线，直接在邮件里点出赛区和赛季阶段。
06你可以提出的操作
围绕与你有关的咨询邮件，你可以随时提出下面几件事：
- 查看：确认我们手上有没有和你有关的邮件往来，以及里面写了什么。
- 更正：如果某项记录不准，告诉我们要改哪一处。
- 删除：要求我们删掉你发来的邮件内容，以及由它产生的回复记录。
- 停止联系：要求我们不再就某个话题给你回信。
收到之后我们会核对发信地址与诉求，在工作时间内处理完，并回一封信告诉你结果。整个过程不需要你填写任何表格或准备额外材料。
提出诉求时把邮箱、大致时间和你想处理的事项写在一封信里，处理会更快。
07政策变动怎么知道
当信息范围或使用方式有调整时，我们直接更新这一页，把新的写法放在原来的位置上，不做静默改动。
- 页面顶部会写明当前这一版对应到哪个赛季阶段。
- 涉及收集范围或共享边界的变化，会在正文里单独用一段说明改了什么、从什么时候开始。
- 赛区观察页面在数据规则有变化时也会同步提示，方便你同时跟进。
历史版本不单独存档，但任何一次改动都会在页面里说清楚变化点，你不需要对照旧文件才能看懂。
常看赛区数据的访客可以顺手把赛区观察加入书签，规则变化不会漏。
08直接联系我们
关于隐私处理、信息更正或删除，都可以写信到下面的地址。我们也接受赛程与数据方面的咨询。
- 隐私与数据事务：support@ag-esports-leihuo.com.cn
- 赛程与数据咨询：service@ag-esports-leihuo.com.cn
- 电话：400-9842-3767，工作时间 9:00-18:00
写信时把涉及的页面、赛区和你想处理的事情写清楚，我们能更快找到对应的内容并回复。
不确定该走哪个渠道，可以先看关于我们了解团队分工，再决定写哪一封信。